Politique d'expédition

Mlle Adresse propose deux options d'expédition : standard et express. En fonction du ou des articles que vous achetez et du lieu d'expédition, différentes méthodes peuvent être disponibles. Lors de la commande, vous serez invité à choisir le mode d'expédition de votre/vos article(s). Les frais d'expédition sont fonction de la méthode choisie, de la valeur de la commande et de votre lieu de résidence. Le montant total de vos frais d'expédition sera automatiquement calculé au cours du processus de commande, avant de terminer votre commande.

Nous offrons actuellement la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 99 CAD (avant les taxes applicables) au Canada (à l'exception des territoires, du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut) et dans les 48 États contigus des États-Unis*.

Tarifs d'expédition	Valeur de la commande	Standard, 3 - 8 jours ouvrables	**Express, 2 à 5 jours ouvrables
	0 - $99,00	$9,95	$19,95
	$100 +	GRATUIT	$19,95
Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Yukon, Alaska, Hawaï	$0 - $99,99	$19,95	N/A

**Veuillez noter que l'expédition express peut ne pas être disponible dans certaines régions.

**Ces tarifs ne s'appliquent pas aux envois vers les territoires (Nunavut, Territoires du Nord-Ouest et Yukon). Un tarif forfaitaire de $19.95 est applicable pour l'expédition standard vers le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest & le Yukon et l'Alaska, Hawaii. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de livraison à Porto Rico et aux îles Vierges américaines pour le moment.

EXPÉDITION STANDARD

Les commandes sont traitées une fois que l'autorisation et la vérification de la carte de crédit ont été obtenues. Les articles expédiés en mode standard arrivent généralement en 3 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours ouvrables pour les expéditions vers les régions éloignées.

EXPÉDITION EXPRESS

Les commandes sont traitées une fois que l'autorisation et la vérification de la carte de crédit ont été obtenues. Les commandes expédiées en express dont l'autorisation a été obtenue avant 11 h, heure normale de l'Est (HNE), du lundi au vendredi (sauf jours fériés), seront livrées en 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour les expéditions vers certaines régions éloignées. L'expédition express peut ne pas être disponible dans certains endroits.

Les envois sont effectués par nos transporteurs préférés, tels que Postes Canada ou USPS.

Nous regrettons de ne pouvoir accepter ou expédier des commandes internationales pour le moment.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Miss Address dépend de ses partenaires de livraison pour assurer une livraison sûre et rapide de votre marchandise. Toutefois, des retards imprévus, comme des intempéries, peuvent compromettre cette livraison. Miss Address n'est pas responsable des retards de livraison qui peuvent survenir en raison de mauvaises conditions météorologiques, du volume des colis et des conflits de travail. Nos transporteurs sélectionnés au Canada et aux États-Unis livrent les jours ouvrables uniquement, à l'exception des jours fériés.

Veuillez noter que nous pouvons expédier votre commande en plusieurs colis afin que vous puissiez recevoir vos articles plus rapidement. Vos articles seront expédiés depuis notre entrepôt canadien situé à Montréal, au Québec. Toutes les commandes seront expédiées dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Vous recevrez un courriel avec les informations de suivi pour chaque article qui sera expédié séparément.

BOÎTES POSTALES ET ADRESSES APO/FPO

Nous n'offrons pas de livraison aux boîtes postales ou aux adresses APO/FPO.

SUIVI DES COMMANDES

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Il vous suffit de cliquer sur le lien vers le site Web du transporteur pour suivre la progression de votre envoi. Il peut s'écouler 24 heures avant que votre numéro de suivi ne soit disponible sur le site de notre transporteur. Vous pouvez également suivre votre commande dans votre historique de commande. Il vous suffit de vous connecter à votre compte à l'aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe, puis de cliquer sur votre numéro de commande dans l'historique de vos commandes. Le numéro de suivi apparaît dans la colonne "Statut et suivi". Cliquez sur le lien pour obtenir les informations de suivi de votre commande.

Veuillez noter que nous pouvons expédier votre commande en plusieurs colis afin que vous receviez vos articles rapidement. Il se peut que vous receviez plus d'un numéro de suivi ; selon le moment où chaque envoi quitte notre centre de distribution, ces numéros de suivi peuvent arriver dans des courriels de confirmation d'envoi distincts.